冀州西收费站召开特情车处理交流学习会

6月7日，为全面掌握业务理论知识知识及处理流程，冀州西收费站组织召开特情车辆处理交流学习会议，针对日常工作中出现的特殊情况集中探讨学习、交流处置经验。

现场，与会职工积极发言，将在收费和发卡实际操作过程中遇到的特殊情况进行集中讨论，避免再遇到同车型、同车种的车辆操作标准不一样的情况出现造成投诉事件发生。重点对集装箱车辆在线计费不优惠如何操作，专项作业车、联合收割机、大件运输、应急车、货车列车或半挂汽车列车等特殊车辆如何发卡收费操作，ETC车辆上道领用CPC卡下道避免重复扣费如何操作等情况进行讨论和规范。

通过交流学习会议的召开，对全站各种特殊情况操作处理流程和标准再次进行了统一，提高了收费发卡效率，为站口保畅和提高车辆通行能力提供了坚强的理论支撑。（孔德胜）