石黄处学习培训蓄能量 服务保畅再升级

近期，石黄处通过组织一系列学习、培训、考核活动，不断夯实管理基础、补强业务短板、提升全员素质，为营造安全、快捷、畅通的收费环境奠定扎实基础。
召开专题学习会议，促特情处置能力不同提升。各收费站召开特情讨论学习会，针对收费工作中遇到各种特殊情况进行讨论和研究，形成认可度高、操作性强的特情处理方法并保证人人精通，各站站领导积极运用“管理通”平台实时监控功能，加强对收费现场指挥调度，遇有特情及时处置，坚决维护站口安全畅通。
组织收费关键设备培训，促故障处置能力不断提升。组织全线机电人员参加联网收费关键设备培训，通过培训，各级机电员掌握了门架户外综合机柜和天线两类关键设备的日常巡检和一般故障判断方法，确保收费设备正常运行、出现问题及时维修，从硬件方面提高收费工作效率。
开展稽查业务考核，促逃费车辆处置能力不断提升。石黄处利用4天的时间，对各管理稽查人员进行了业务考核。考核以理论考试和站口实操相结合的方式进行。理论考试中，人员的平均成绩达到了83.5分。实际操作中，稽查人员到收费站口进行收费特情处置、入口称重检测及发卡和票证系统模拟操作，全体人员均通过了实操考核。通过考核，广大稽查人员收费特情辨识能力和现场查处工作技能实现了“双提升”。
一系列活动的开展，在全处范围内迅速掀起了“学业务、提技能、比成果”工作热潮，推动了收费管理水平有效提升，为做好收费保畅工作不断注入新动力。