2020年5月31日18时19分,京津塘支队接到救援电话,值班领导争分夺秒,立刻通知外业中队上路为司乘提供帮助。
外业一中队第一时间赶到现场后,发现救援车辆右前轮发生爆胎需要更换,奈于司机年龄较大且车内没有修车工具在现场焦头烂额。外业中队了解情况后,一边指挥疏导后方车辆,一边帮助司机将车辆推至路肩,并在车辆后方安全距离摆放警示标志,后立即从巡逻车辆拿出了修车工具,检查车辆现况,熟练地帮助司乘成功更换了备用轮胎。外业中队更换完轮胎后再三叮嘱司乘人员出行前要注意检查车况,在高速公路上发生突发状况后要立即撤离现场,摆放三脚架,避免二次事故的发生。
司机对路政人员表示了感谢,并通过扫描二维码对路政人员的热情服务给予了高度评价。这只是京津塘支队热情服务司乘的一个缩影,京津塘支队始终秉承服务至上的理念,倾心为司乘奉献。
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