冀州西站组织职工参加收费运营问题答疑培训

5月30日上午，为进一步提升职工业务水平和服务质量，提高站口通行效率，更好地服务广大司乘，冀州西收费站积极组织职工参加全省收费运营问题答疑培训。

本次培训的主要内容为收费运营中出现的问题汇总及分析并进行现场答疑。问题涉及：“大车小标(车、卡不符)”，“计费信息异常”，“ETC特情处理”，“绿通车、大件车、集装箱优惠”等。通过线上培训及各站人员交流提问，职工们对实际收费中遇到的问题理解得更加透彻，提升了业务能力。

培训结束后职工进行热烈讨论，发表自己的见解。通过此次培训，充分调动了职工们的工作热情，有效提高了职工们的实操能力，为收费工作有序开展打下坚实基础。(吕婕楠）