冀州西收费站多举措加强绿通车辆管理

5月29日，为扎实做好新收费模式下绿通车辆管理工作，提升绿通车辆通行效率，优化收费环境，冀州西收费站多举措加强绿通车辆管理。

一是深入学习文件精神，加深政策理解。组织职工认真学习《河北省绿通查验用户使用手册》、《高速公路预约通行业务规程》等绿通车辆政策相关文件，熟练掌握绿通品种目录、装载要求以及查验方法、查验技巧，严格落实查验要求，避免假绿通蒙混过关。

二是规范流程，查验到位。严格按照规定流程进行查验，查验过程保证两人及以上在场；拍摄的照片要全面、清晰；对于厢货和盖苫布的车辆要打开车厢和苫布进行认真验视。规范绿通车辆改免操作，对于不符合标准的车辆坚决不予改免，做到快速准确，提升通行效率。

三是服务到位，避免矛盾。查验过程中坚持文明服务。在司乘存有异议时，向其耐心讲解绿通政策、查验要求；遇不符合绿通标准司乘拒绝缴费时，要态度坚定，不急不躁，必要时可出示相关文件，避免冲突。

四是加强管理，严格复核。站稽查小组加强事后核验，对于上传的绿通车辆照片、数据信息严格复核；同时通过录像回放、现场稽查等方式对查验过程进行检查，发现违规情况，按有关规定严肃处理，全力营造和谐、文明的绿通减免环境。（孔德胜）