邢台管理所强化学习提高稽查能力

自5月6日高速公路恢复正常全国联网收费以来，邢台管理所收费稽查室、监控分中心紧密合作，进站区、到岗亭，深入学习全国联网收费模式、业务流程，提高稽查能力，大力推动片区收费工作高质量发展。
监控员跟班作业提技能。两会前后，邢台所监控分中心合理安排上班方式，组织监控员进岗亭跟班学习，缓解站口人员紧张压力，重点针对十六种特情车的处理、绿通集装箱车辆预约等进行实践操作，确保监控员整体掌握新的收费业务程序，提高监控业务技能。同时，就站口拥堵及广场秩序的协调联动、应急保畅等进行现场沟通，为准确协调快速处理突发异常情况，全力做好安全畅通工作奠定基础。
收费稽查线下线上提能力。五月底前该所收费稽查人员全体下沉到收费站，全程参与整套班收费工作，每人不少于22个班次。对交接班、收费发卡作业、绿通核验、特情车处理等进行“实战”学习，及时掌握收费过程中出现的CPC坏卡、ETC车无入口信息、车型车牌不符、余额不足等特情和各站可能出现的逃漏费现象，并在车流量大时协助做好站口疏导，提高现场稽核工作能力。6月加强数据稽核，深入学习使用自由流平台、部级稽核业务平台、CPC卡管理平台和站级管理平台等智能化操作程序，及时掌握当前全国联网收费稽查工作重点，提高数据稽核能力。