为进一步提高监控人员业务技能水平,熟悉联网收费新系统软件操作流程及特情车辆处理,更好的为收费工作做好服务,5月20日至6月20日,石家庄所监控分中心开展为期一个月的收费现场实地学习培训。
此次学习培训区别于之前“纸上谈兵”理论学习,而是走进岗亭,将学习方式选择在“真枪实弹”收费现场,更加直观、入脑入心。以收费系统操作手册为基础,通过理论与现场讲解实操流程相结合学习,了解掌握新收费模式下绿通车辆、集装箱车辆预约和无预约、大车小标等处理方式;OBU未插入ETC卡及设备拆卸和不在有效期、储值卡余额为零或不足、ETC卡签车牌车型信息不一致、无入口信息或无效ETC和CPC卡、持 ETC 单卡用户、货车入口称重信息与车道实际信息不符等特情车辆处理操作流程进行重点学习。
石家庄所监控分中心通过深入收费一线实地学习,更快地将新收费系统知识与实际操作进行有效结合,切实为道路保畅、通行费增收奠定了良好的基础。
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