清河监控调度中心多措并举确保收费系统稳定运行

近日，清河监控调度中心针对正常收费后各部门遇到的问题召开工作会议。会前，要求机电、稽查、监控三个部门将特殊情况进行分析总结，并在会上统一进行汇报，共同探讨解决方法。

中心主任首先带领大家学习管理处《关于印发信息网络安全管理办法的通知》和《关于落实收费站包保工作的通知》，随后指出：

一、包站机电员对收费车道、ETC门架、费率版本等状态进行实时监测，对系统运行过程中各类问题要第一时间进行分析处理，严格按照管理处时间要求完成修复工作。规范收费系统的网络安全检测和接入工作，定期对收费系统进行查杀检测，遇到无法解决的严重问题，第一时间按《青银处重大事件上报流程》上报，并做好记录。

二、稽查人员要通过录像查阅、现场值守、协查工单等方式核查逃费行为。认真学习稽核知识，着重后台数据分析，开展数据稽核工作，按天按周按月对收费数据进行分析，整理和筛选，对特情数据和异常通行行为进行整理自查，全力治理新型逃费模式，防止通行费流失，保障通行费的颗粒归仓。

三、监控人员加强学习，对全网收费系统操作流程、联网收费运营等新政策做到熟练掌握。做好对收费站口的监管和调度工作，发现收费广场出现车辆拥堵现象立即通知收费站采取措施，对于拥堵严重的收费站要通知高速交警、路政等部门进行预警，共同保障收费站站口车辆的快捷通行。