京沪处开展新收费模式特情处置业务培训

为使职工熟练掌握新收费系统下各种收费特情操作流程，进一步提高收费效率，确保收费站口畅通，5月13日京沪处在多功能厅进行了新收费模式特情处置业务培训会。
本次培训的主要内容为：《河北混合车道系统操作手册3.4版》《收费车道防止重复交易培训》《河北省高速公路联网收费操作指南（试行）》。各收费站主管业务副站长、站稽查员、收费班长代表、机电员代表、综合稽查大队及收费科相关人员参加了培训，并就实际收费过程中遇到的特情问题及处理经验进行讨论、分享。
通过此次培训，切实提升了收费人员收费特情处置能力。培训负责人要求各收费站要高度重视，会后各收费站要抓紧时间对收费员进行培训，要让每一个收费员都能熟练掌握各种收费操作流程，确保遇到收费特情时能够快速处理，提高收费效率，确保站口畅通。