承德大队开展车辆救援检查监管活动

高速公路车辆救援服务,是高速公路安全顺畅运行的重要保障,承德大队把高速公路车辆救援服务列为重点执法监督检查内容，其目的是为了进一步加大对救援企业的依法监管力度，规范救援服务行为，保护当事人合法权益，维护路政良好形象。
承德大队全面开展了辖区高速公路车辆救援服务专项执法监督检查。主要负责人刘明星提出一、维护当事人合法权益，高速公路车辆救援工作直接面对广大道路使用者，也是展现河北高速路政形象的一个窗口。我们一定要时刻牢记执法为民，为民执法，认认真真、踏踏实实的做好车辆救援监管工作。对救援公司既要关心关怀，又要严格监管，严禁出现损害群众利益的事情发生。二、严格管控，要严格审查救援公司相关救援装备，查看救援人员培训及健康情况，对救援车辆严格把控坚决禁止“病车”、“废车”上道进行救援工作，审查救援公司现场安全防护设施，严格落实救援三联单、救援监督服务卡填写与归档工作。认真做好救援回访工作，杜绝“天价收费”情况的发生，时刻将监管工作做实、做细，坚决不发生一起无理投诉事件。三、明确职责，要加强与救援企业上的信息沟通，定期组织应急演练，缩短救援时间，提高救援效率。加强路政执法人员与救援人员安全意识，在施救别人的同时也要保护好自身的安全，时刻绷紧安全弦，绝不触碰安全红线。做好与其他相关部门配合工作，把握好节点，做到到位不越位，万不可做出超越权限之外的事情。遇到费用高的施救情况要第一时间上报值班领导，并反复查看收费项目是否按照收费标准收取，反复确认后才能让救援公司收取救援费用。四、将督导工作常态化，要定期督导检查救援企业，将该项工作形成常态化，要时刻保护司乘人员的合法权益，同时与救援企业要相互支持，形成合力，共同保畅高速公路的安全与畅通。