沿海支队乐亭大队对救援公司进行检查规范救援行为

2020-05-14 10:00   作者: 来源:路政总队-沿海支队-乐亭大队
513日上午,乐亭大队组织执法人员对辖区内的救援公司进行了一次全面检查。
当天,乐亭大队组织四名执法人员分成了两个小组,按照《总队关于进一步加强高速公路车辆救援监管工作通知》的文件要求,对辖区内的抚宁南秦港华通和乐亭南乐亭平安两个救援公司进行了检查。执法人员采取了查看档案资料、听取负责人情况介绍、观看视频录像等方式,重点对今年11日以来的救援台账、三联单、服务监督卡、协商收费过程的协商和签字视频、救援档案、人员教育培训等内容进行了检查,并现场抽取了2个事故车辆当事人和2个故障车辆当事人就救援人员的工作态度、救援效率、收费标准告知、发票开具等事项进行了回访。通过检查,发现救援公司好的方面是各类台账健全、三联单填写规范、服务监督卡及时提供、收费合理等,但是也同时存在着视频录像不完整、不齐全、不规范现象,救援效率不高、大型吊装设备到场不及时,同时在收费标准、计算方法、所需费额等涉及内容需一次性告知时,存在着漏项或告知不及时等情况。针对检查中发现的问题,执法人员当场进行了批评、纠正,并与救援公司负责人就问题发生的原因、整改的措施、改正的时限和今后的做法进行了探讨、沟通和交流。
救援公司负责人对路政人员检查的方式和发现的问题均予以认可,并表示将加强对救援人员的培训,提高救援管理水平,提升救援效率,严格执行救援协议和有关救援的文件要求,保证不发生有理投诉举报现象和天价救援费用事件的发生,尽全力保障辖区道路安全畅通。