张涿保定处加强站口保畅督导检查

为全力做好站口保畅工作，维持良好的站口通行秩序，5月12日，张涿保定处对全线收费站进行督导检查。

督导组重点对ETC岗亭和入口称重岗亭值守情况、疏导人员配备及现场疏导情况、入口称重情况、岗亭特情处理情况进行了检查。督导组要求，一是要严格落实入口称重政策，严禁未称重或超限超载车辆驶入高速。要加强入口称重值班值守，做到全天候在岗执勤，及时疏导处置每一辆特情车。要落实站长主体责任，亲自值守，靠前指挥。二是要加强ETC车道24小时值守工作，及时处理各类ETC问题，逐一记录大车小标，车牌不符等特殊情况。三是要加强入口ETC车辆行驶混合车道管控力度。收费员在遇到ETC车辆行驶混合车道时一定要注意查看右下方的记录，上道时要避免重复刷卡。四是要继续加强业务技能学习，站长带头对各类收费政策进行再学习，再提升。坚持岗前动员提问，岗后点评交流，用好站务会、班务会，全面掌握各类业务技能及操作规范。利用车流量小的通行间隙进行特情模拟，掌握各类特情处置流程。五是要做好问题反馈工作，第一时间将遇到的各类软硬件问题反馈到信息调度中心，每天将问题通过报表报送到收费科。六是要营造良好的站容站貌和个人形象，充分展示张涿保定处良好形象。七是要继续做好体温测量、入门登记、出门备案、口罩配备、物品消毒等常态化的防疫工作。