大麻森收费站对恢复收费后运营工作进行总结部署

5月10日，自全面恢复收费运营以来，大麻森站严格落实“一站一策一群”工作方案，集中全部精力投入收费保畅战役，为及时总结问题，交流经验，查找不足，大麻森收费站召开收费业务总结会，为进一步做好收费工作奠定基础。

一是问题梳理分类。将遇到的所有问题进行归纳，分类汇总，能够自己解决的分享各班组学习、交流，不能够解决的必须及时上报。

二是特情做成范本。每遇到一起特殊情况都要进行及时总结，规范流程、用语，寻找政策支撑，为再次处理此类情况形成范本案例，不断提高服务质量。

三是政策文件深入熟知。对所有下发的政策文件组织学习培训，要求全体职工对收费政策深入熟知熟透。

四是借助媒体加强宣传。特别是对全国联网收费后需要预约车辆，利用微信、抖音等多媒体加大对收费政策的宣传与解读。

在收费过渡期和疫情防控特殊时期，大麻森收费站将时刻保持紧张有序的工作状态，保证车辆通畅。（赵园园）