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衡水西站发挥路警联动机制优势,保障通行费足额征收

2020-05-11 10:00   作者: 来源:邢衡管理处
5月10日10时,一辆货车驶入衡水西站,读取CPC卡显示通行费后,司机表示对费额存有疑问。
值班站长立即指挥疏导人员增开车道,疏导后方来车防止拥堵,同时了解司机通行情况,经了解得知该司机与同车型车辆分别从江苏省两个相近站口上道,在行驶过程中因堵车原因也未行驶相同高速路段,前车已从大麻森下道,两车费额相差230元,司机认为两车从相近站口上道,相近站口下道,费额应该相似,值班站长耐心向司机解释,现在通行费计费方式是按实际行驶路径计费,各路段的收费标准也不尽相同,同时安排人员通过稽核系统查询从大麻森下道车辆的行驶路径和各路径的收费明细,但司机以文化水平较低为由,拒不观看。经过数次耐心讲解未果后,值班站长将相关情况通知高速交警,高速交警第一时间赶到现场,与收费站共同向司机开展政策宣讲,最终司机正常缴费后驶离车道。
衡水西站始终严格落实一线收费站责任,值班站长24小时在岗,随时处理各种突发事件、收费争议等情况,发现情况及时处置,积极为高速收费工作创造良好舆论环境。(张晓东)
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