为进一步提升职工业务技能,确保收费运营工作顺利开展,5月8日至5月10日,铺上站组织职工开展“互帮互学”培训交流活动。
本次活动以班组为单位,采取相互讨论、相互提问、相互学习的方式,分三个环节进行。第一步:各班组成员围绕5月6日正常收费后,遇到的特情进行互相交流讨论,并就处理特情车辆的方式和经验进行分享;第二步:稽查、机电、票证等相关业务部门,对现阶段收费工作中收费员存在的疑惑进行逐一解答,并再次强调了入口清卡、检验绿通车扫码等注意事项和操作细节。第三步:各部门负责人组织班组成员观看了车道培训视频和混合车道软件操作视频,再次学习了MTC/ETC车道操作手册和绿通查验流程。
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