从5月6日零时正式恢复收费以来,张承张家口管理处所属9个收费站,收费系统正常运行,广场秩序井然,费显点亮工作全部实现了预期目标。期间未出现站口大面积拥堵、未产生客户投诉,顺利实现了首日收费工作平稳有序。
5月6日零时起,各单位职工立即响应,迅速归位,各司其职。处领导、各科室主要负责人深入到包保单位一线,督导各站收费运行情况;各单位后勤人员全部补充到一线,主动做好车辆的疏导和客户的解释沟通工作;机电人员不间断对设备进行检查,保证机电设备运转正常;处机关工作人员组成支援队,一旦遇收费站口车辆积压,随时进行人员补充协助。
“五一”期间,全处全面开启备战恢复收费模式,迅速成立了以处长为指挥长的五一保畅和恢复收费工作指挥部。处领导、各科室主要负责人以及收费、信调等业务部门人员全部取消休假,深入到包保单位,督导各站落实各项具体要求落到实处;以问题为导向,集中对集团公司督导组的意见逐项进行了落实和整改;各单位在做好全员业务培训的同时,高质量落实杨荣博总经理提出的每天“六个必须做的”,在恢复收费过程中实现了安全生产和疫情防控的统筹推进,展现了良好的社会服务形象。
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