京哈北线管理处顺利完成恢复收费工作任务

5月6日零时，京哈北线管理处顺利完成恢复收费工作任务，长达79天的高速公路免费通行正式结束。

为保证该项工作顺利完成，实现平稳过渡，京哈北线管理处提前谋划，采取多种有效措施，全力以赴确保恢复收费工作任务。

一是强化组织领导。成立恢复收费工作领导小组，制定了详细的恢复收费工作方案，处党委靠前指挥，一线作战，处党委书记、处长孙文进亲自坐镇，现场调度，相关科室、各收费站密切沟通，及时有效解决突发问题。二是强化站口保畅。统筹人员调配，强化岗上人员配置，增加站口疏导力量，做好站口通行应急保畅预案的编制和演练，采取客货分流模式，实现车辆安全有序快速通行。三是强化设备维护。提前完成“费显点亮”和系统优化升级工程有关工作，对收费站费显、读写器、工控机设施设备等进行全面排查和调试，对收费系统软件进行升级优化，加强对机电承包单位、机电维护人员、收费操作人员分层分级进行网络安全教育，确保各类软硬件运行正常。四是强化业务培训。加强了收费队伍的业务培训，印发了收费切换期间特情处置规范，对恢复收费期间可能遇到的问题进行了提前分析，制定了详细的解决办法。确保普通车辆会操作，特情车辆会处理。五是强化后勤保障。提前做好CPC卡、票据、零钱、移动支付二维码等收费必需品的准备工作，确保存量充足。六是强化文明服务。利用可变情报板、电子显示屏等媒介，提前发布恢复收费信息，耐心做好收费政策的解释工作。七是强化协调联动，充分发挥“一路三方”联勤联动作用，确保切换现场收费秩序。八是强化疫情防控。严格佩戴口罩、手套等防护物品，对回收的CPC卡、现金等进行杀菌消毒处理，做好防疫物资储备发放和一线人员防护用品保障。九是强化舆情监控。加快对信访投诉和特殊情况的处理力度，进行全天候舆情监控，加大新闻宣传力度，营造良好的舆论环境。