在免改收过渡期,辛集站创新应用“9+5+X”新型人员运转模式,充分保障了各岗位尤其是一线人员充足。
“9+5+X”人员运转模式,即:5名当天中班收费班组成员早晨八点到岗,支援9名白班班组成员,5名白班班组成员在下白班后支援中班班组,此举既保障了班组人员充足,又保障了各个班组能够及时熟悉业务,了解特情,有效提高工作效率。全体后勤人员成立保畅预备应急小组,在站长的带领下进行备勤备岗,随时调动“X”名成员支援一线,同时辅助票证人员做好站内CPC卡、纸质通行券、定额票据、零钞等收费用品储备和转移工作。
“9+5+X”人员运转模式打破了部门、班组之间的人员壁垒,将站内人力资源重新盘活,形成合力,为免改收顺利过渡打下了结实的基础。
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