韩玉祥一行到衡水片区调研督导恢复收费工作

5月6日凌晨，韩玉祥一行到衡水片区调研督导恢复收费工作。衡大处、京衡处、邢衡处处长及有关人员陪同。
韩玉祥先后走访邢衡处大麻森收费站、衡大处衡水收费站、京衡处深州收费站，详细了解恢复收费工作情况，密切关注站口车流量，实地查看了ETC车道、混合车道通行情况、“费显”及收费设备软件运行情况、入口称重检测值守情况。并与三个管理处负责人就保持收费系统长期稳定运行进行了深入探讨。
韩玉祥指出，全面恢复收费工作责任重大、政治性强，现在处于非常关键的时刻，各单位要拿出“战时冲锋”的担当和决心，坚定信心、咬紧牙关，争分夺秒、黑白奋战，面对存在的问题，找准解决对策，及时处置特情，抓紧抓实抓细各项工作，坚决打赢“第十战役”，不获全胜决不收兵。
韩玉祥要求，一是组织保障要细之又细。处领导、收费站长要亲临一线，靠前指挥，制定详细的组织方案，强化人防、技防、物防等措施。严格落实集团公司提出的每天“六个必须做的”工作，安排专人盯办，确保职责到岗、监督有力、快速落实。二是解决问题要快而不乱。对标交通运输部“八个一票否决”事项，安排专人每天巡检和维护收费设备，加强问题收集、汇总、解决，积极研究对策，及时排除故障，落实一项报告一项，整改一项销号一项。三是疏堵保畅要多管齐下。科学研判路段、站口通行量，及早掌握拥堵动向，及时启动保畅预案，做好备勤备岗工作，提前采取增加疏导、分离ETC和非ETC车辆、实行客货分行等措施，主动协调路政、交警部门，加强警力上路执勤，严守辖区重点拥堵路段，切实做到“防堵于未然”。四是收费操作要精通无误。重点就新收费模式下专业车辆、集装箱车辆以及无卡无票车辆等特殊情况，进行高强度学习和训练，确保每名收费人员掌握解决方法，精通操作规范，以最短时间处置特情，提高站口通行效率。五是安全工作要常抓不懈。各收费站要严格落实安全规章制度和防范措施，坚持做好岗前安全提醒，确保生产安全和收费一线人员人身安全。六是便民服务要热情周到。做好收费政策宣传解读工作，让司乘听得懂、信得过、能理解、愿支持，完善延伸服务措施，做好舆情分析研判，针对司乘提出的质疑要耐心解释，敬请谅解，保证司乘畅行无忧、舒心满意，避免产生有理投诉、引发负面舆情，维护良好的社会形象。