5月4日,处收费科、稽查大队组成督导工作组对各收费站督导五一保畅和恢复收费前各项准备工作。
督导组一行通过实地查验、现场提问、查看实操、模拟特情处置等方式,对软硬件运维、收费业务培训及实操、“一站一策”完善、网络安全管理、值班值守、疫情防控、通行卡管理等工作落实情况进行了详细检查,期间,处属各单位分别就五一保畅和恢复收费前准备工作落实情况进行了汇报。
就恢复收费初期工作开展,督导组指出:一要结合实车操作手册、《河北省高速公路联网收费操作指南》及绿通、集装箱车辆业务知识等内容进行再培训,再强化,铸牢员工自身业务素质,培树业务骨干力量,以点带面,突出实效,全员要熟练掌握相关岗位收费业务知识。二要对易拥堵站口进行重点管理,压实岗位责任,完善一站一策,加强疏导举措,发挥路段监控优势,早预警,早准备,早应对,全面做好保通保畅工作,确保车辆通行高效。三要加强运维保障,发现问题快速解决,发生故障快速排除,确保收费系统正常运行。
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