衡大处“六个加强”全力冲刺恢复收费工作攻坚战

5月5日上午，衡大管理处召开专题调度会议，传达学习了省厅公路管理局《关于做好高速公路恢复收费管理工作的通知》文件精神，通报了收费系统运行中出现的问题，就做好高速公路恢复收费管理工作再次进行研究部署。
加强组织领导，班子成员靠前指挥、分片包站。处领导分别带队到衡水、邢台、邯郸三个片区驻站调度，亲自督导协调，为5月6日零点恢复收费工作做足准备。
加强系统维护，严密监测系统运行状态。机电部门成立多个小分队，在全线不间断巡检收费车道、ETC门架等软件系统和硬件设备，对系统运行过程中发现的各类问题，迅速组织专业技术人员进行分析、研判和处置。
加强车道疏导，维护车辆通行秩序。保证每个ETC车道和收费广场有疏导员24小时值守，条件允许的情况下，保证每个车道有2名疏导员负责现场通行秩序，有条件的收费站在匝道采取临时措施，指挥货车靠右行驶，实行客货分道行驶。收费站主动与交警、路政部门联系，与值守在站口的交警、路政人员提前对接具体工作，确保万无一失。
加强后备力量，全力支援收费一线。即日起，所有收费站开始留营，休班人员随时待命补充疏导力量；工区人员到就近收费站支援车辆疏导工作，提前将反光锥、防撞桶等安全设施摆放到位；开展志愿者征集活动，号召全体党员参与到一线疏导工作中去，同时充分发挥团、工会等各级组织作用，营造出全处上下凝心聚力保收费、保畅通的浓厚氛围。
加强宣传引导，做好文明服务和舆情监测。面向社会公众提前做好恢复收费的政策宣讲解读工作，利用沿线可变情报板将政策广而告之；制定文明服务“明白卡”，汇总整理特情文明用语使用规范，应对司机质疑等可能出现的各类特殊情况，通过真诚服务化解不必要的矛盾争端。同时，加强舆情监测，出现舆情苗头，及时妥善处置。
加强安全防护，规避疫情与保畅“双风险”。各级各部门严格落实疫情防控、安全监管责任，“零缺位”做好职责范围内保运行、保畅通、保安全、保稳定工作。一线干部职工要做好自身防护，收费人员必须佩戴口罩、手套、护目镜等，疏导人员穿反光背心，借助旗子、指挥棒、LED闪光灯等工具疏导现场车辆。各单位要在职工上岗前进行安全教育，不断强化安全防范意识，坚决防止安全责任事故发生。