迅速行动，精准施策，张涿保定管理处全面做好恢复收费准备工作

为全力做好恢复收费各项准备工作，如期优质全面完成第十战役，4月25日，河北交投集团京蔚高速公路管理单位与张涿保定处就所辖路段费显点亮工程建设以及收费人员收费技能等方面进行互查，并通报有关问题。4月26日下午，张涿保定处高度重视，立即行动，并以互查发现的问题为契机，再次赴收费站进行深入调研，深挖问题根源，研究解决措施，举一反三，确保发现一个问题解决一个问题，不留死角。

针对此次检查，管理处领导现场召开整改落实会议，研究整改措施和计划，并提出要求：一是狠抓业务技能学习。值班站长带头学习最新的政策文件，每日深入岗亭、带头实操，做到特情车模拟全覆盖、收费人员学习全覆盖。二是规范填写《收费员工作日志》等记录，坚持每天收集问题、整理问题、汇总问题、分析问题，并拿出切实可行的解决方案，确保小问题整改“不过夜”、大问题整改“有方案”。三是坚持岗前动员、岗后讲评。值班站长对每个人在岗情况及操作程序进行“一对一”提问和点评，时刻绷紧学习这根“弦”。四是检验学习成果。按照最新收费文件内容，拟定试题，涵盖政策、文件、操作流程等全部内容，组织全员进行业务考试。五是加强经验交流。建立“收费业务大学习”群，探讨问题，分享经验，加强“横向交流”，达到共同学习、共同提高的目的。