冀州南站快速反应，积极应对特情，全力保畅通

4月28日18时，冀州南收费站车道突发断电特情，冀州南收费站站长深入现场一线，靠前指挥，现场督导，在岗人员密切配合，积极疏导车辆，圆满完成了特情处置工作。

一是分工协作。组织在站备勤人员穿戴反光背心到收费广场，安全有序疏导车辆，保障站口秩序。

二是迅速采取保畅措施。在向上汇报情况后，下达了发放纸票命令。收费人员立即开启所以发卡车道，防止了站口车辆积压，保障站口畅通。

三是做好延伸服务。及时安排人员提供热水，道路咨询服务，做好解释工作，有效安抚司乘情绪。

四是做好后勤保障。后勤人员备好纸票、指挥棒、LED肩灯等物品保障一线职工正常作业，机电小组及时返岗待命，积极对设备故障进行排查。确保设备恢复后收费发卡作业的快速正常运转。

20时08分，岗亭供电恢复正常。断电期间下道口共放行车辆105辆次，其中回收CPC卡45张，回收纸票53张。共放行客车42辆次，货车63辆次；上道口共发放纸票262辆次。其中货车242辆次，客车20辆次，期间站口始终保持畅通。

值班站长强调，现在正值全省高速收费站模拟收费测试的关键时期，收费人员要克服困难，团结协作，做好文明服务、特情处理，全力做好站口保畅工作。（卢国宁）