京哈北线管理处组织收费业务知识培训

近日，京哈北线管理处开展收费队伍业务知识培训，收费科、收费稽查大队相关人员，各站收费负责人、收费班长及业务代表等参加培训。

此次培训的主要内容包括《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》，高速公路国际标准集装箱运输车辆预约通行业务规则，联网收费在线计费服务实施指南，移动支付操作手册等，按照交通部要求实现“一次通行、一张账单、一次扣费、一次告知”和出口费显点亮工程目标，针对系统优化后的收费流程、收费模式、特情处理以及关键点等内容进行细致讲解和重点强调，同时针对学员们提出的疑问进行了现场答疑。

通过本次培训，有效提高了收费队伍对新的收费运营规则、收费模式和收费流程理解程度，确保在恢复收费后，为用户提供更加高效便捷的通行服务，缓解收费运营管理压力，保证收费业务的正常运行。