双举措、双保障 --邢汾处开展新系统操作培训,夯实收费业务基础

2020-04-16 10:00   作者: 来源:邢汾分公司-分公司机关
4月11日至13日,邢汾管理处各收费站通过线上与线下的形式相继组织开展新系统操作培训,培训分为2期,共214人参加培训。
培训采取在岗人员通过现场培训学习操作手册,观看视频教程PPT的方式进行学习;非在岗人员利用网络视频教学(云课堂)的方式参与学习,确保在岗人员和非在岗人员做到应学尽学、应知尽知、应会尽会。培训涵盖了《河北混合车道系统操作手册2.5》、《收费公路联网收费运营和服务规程》、《ETC费显和清分结算系统优化工程》等内容。
培训会后,大家就如何操作好新收费系统展开了深入研讨。对存在的问题通过实操演示、反复观看视频、相互沟通交流的方式,汇总后逐一解决,进一步熟悉和掌握了新收费系统操作和特情处理的有关知识。
此次培训,既有书本理论知识,又有视频操作指导,全体职工热情参与,在交流中学习,在学习中交流。大家直观了解、掌握了新收费系统的操作知识和要求,夯实了大家的收费业务基础,,同时也增强了全员在一线能够及时快速解决处理问题的能力和信心,确保恢复收费后邢汾收费工作的顺畅、安全、平稳!