单宝风到高速集团指挥调度中心慰问

2020-01-24 10:00 　作者：

1月24日大年三十上午9:30，厅党组书记、厅长单宝风在副厅长侯智敏，河北高速集团党委书记、董事长王普清，副总经理崔士伟等人陪同下，到河北高速集团指挥调度中心信息大厅、12328/96122客服中心慰问。
单宝风亲切地慰问了值班人员，向大家致以春节的问候，并询问了解了职工的值班安排情况和伙食安排情况。指挥调度中心副主任孙华，信息调度科科长孙金海详细介绍了当前路网运行情况、节前路网运行情况和返乡高峰、返程高峰、节日天气情况、12328/96122客服电话量和主要投诉问题。
单宝风对信息中心、客服中心的工作给予了肯定，就做好保畅工作，提出具体要求，一是要做好春节期间保畅工作，尤其出口收费站拥堵的保畅。二是要分类统计ETC投诉问题，重点关注其他省份通行卡识别问题；三是要加强与交警、气象部门的沟通，提高突发事件的掌控、处置能力，确保春节期间路网更加畅通。