廊坊北三县管理处“八强化 八提高”奏响春运交响乐
2020-01-15 10:00 作者: 来源:廊坊分公司-分公司机关
春运帷幕已经开启,为切实提升春运服务水平和保障能力,廊坊北三县管理处“八强化 八提高”奏响“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”交响乐。
一是强化组织保障,着力提高思想认识。印发了春运实施方案,成立了上下联动、协调有方、监管有力的组织机构,进一步提高政治站位、明确职能分工、细化实化举措,统筹做好春运期间各项工作,坚决落实好这项民生工程,增进民生福祉。二是强化道路管理,着力提高通行能力。严格落实节假日小客车免费通行政策。实施收费站“包保责任制”,处长包片、站长靠前指挥。加强与路政、交警的协调联动;加强收费新系统的业务培训;提前维保机电设备;加强公路养护巡检巡查;加大路网的运行监测,确保站口畅通、路网通畅。三是强化安全意识,着力提高安全系数。把安全生产作为重中之重,严格落实安全生产责任制,筑牢安全生产防线。组织开展全面的安全隐患排查整治,推进超限超载车辆专项治理,做好春运期间综治维稳工作,全力构建“平安交通”、打造“平安春运”。四是强化服务品质,着力提高司乘满意度。突出京畿要地区位特点,深化“京津乐道”文化品牌,践行“畅行北三县 服务京津冀”服务理念,规范肢体礼仪、文明用语,提高窗口服务质量,做好延伸服务。完善电话服务平合运营管理,有效解答司乘问询,真正做到“情满旅途”。五是强化应急管理,着力提高处置能力。健全应急机制,加强协同联动,做好规范化救援服务,与救援服务公司签订了协议,遇有突发事件,妥善解决。加强应急值守,落实24小时值班值守和信息报送制度,确保政令畅通。六是强化新闻宣传,着力提高高速美誉。积极宣传好春运期间工作动态,讴歌好基层先进事迹,唱响“畅行北三县 服务京津冀”的最强音,提高高速行业的知名度、美誉度。聚焦舆情监测分析,及时做好舆论引导,回答司乘关切。七是强化信用监督,着力提高诚信水平。加大对诚信建设的宣传报道力度,鼓励司乘利用“诚信春运公众监督平台”参与信用监督,践行诚信行为、文明出行,推动诚信在高速领域纵深发展,营造出“讲文明、守诚信”的春运环境。八是强化以人为本,着力提高职工幸福感。处领导时刻心系基层一线,关爱职工冷暖,1月10日,深入基层慰问一线职工,致以节日的问候和祝福,并鼓励大家不忘初心、坚守岗位,做好春运服务保障工作,唱响“爱高速 做贡献”的主旋律。 |