衡水西收费站“五强化”确保费任务顺利完成

　12月9月，为顺利完成通行费征收任务，衡水西收费站坚持以收费为中心，深挖潜力，“五强化”全力推进收费工作。

一是强化思想认识。明确收费任务，进一步鼓足干劲，坚定信心，为完成收费任务奠定基础。严格请销假和替岗制度，确保岗上人员充足。二是强化业务技能。组织全站职工学习收费政策和各种业务知识，强化技能水平，尽快熟悉新的收费软件，全面提升收费效率。三是强化治逃工作。强化收费人员的治逃意识，提高识别逃费车能力，严格绿通查验和免征车辆管理工作，打造坚实治逃防线，对逃漏费行为“零容忍”，确保通行费颗粒归仓。四是强化美化站区环境。跟据“无禁区、全覆盖、零容忍”的原则，对全站环境卫生区域进行排查，重点针对卫生死角、两广场间甬路枯草以及上下广场区域进行地毯式清扫，真正为广大司乘提供一个“畅、洁、绿、美、安”的通行环境，推动站区形象持续提档升级。五是强化文明服务。通过肢体礼仪服务和微笑服务等训练活动，提升窗口形象，积极开展延伸服务，做好冬季恶略天气延伸服务，提高司乘满意度和获得感。