冀州南收费站自查自纠严肃收费管理

　11月28日，为严格贯彻落实“大干四个月 攻坚182”活动要求，进一步加强收费治理，强化ETC值守，冀州南收费站加大稽查力度，组织开展站内自查自纠，调整思路，精准施策，从严落实各项收费管理制度。

一是对当天作业人员进行录像复核，重点对文明用语、肢体礼仪、微笑服务、ETC值守及物品排放等细节进行稽查，做到录像复核全覆盖。同时记录问题人员、类型和次数，严格按照《收费人员星级考核》标准进行批评处理，并督导其自觉加强业务学习，提升业务技能。

二是值班站长、稽查小组现场监督或随机检查各班ETC值守、车型判别、车辆逃漏费治理等工作开展情况，确保治逃各项规定执行到位。

三是严格落实非正常情况的记录和上报，尤其是当前新旧收费系统更替，会出现很多未知和不稳定因素，对此，要求职工及时收集汇总问题，做好异常情况记录和上报，确保通行费颗粒归仓。

下一步，冀州南收费站将进一步加强收费管理，强化学习，为每位司乘提供优质热情的服务，为每次突发事件做好完备的应急处置，为完成收费任务贡献自己的力量。（仇雪）