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大麻森站:延伸服务暖司乘

2019-11-06 10:00   作者: 来源:邢衡管理处
11月5日晚19时,一辆小型客车缓缓驶入大麻森收费站,刷卡缴费时,司乘询问道:“我这车前左轮胎没气了,附近有修车厂吗?”得知情况后,收费员立即上报班长。
班长与疏导人员将车辆引导至站区院内,并找来打气泵为车胎打气,几分钟后车辆胎压恢复正常,可以正常行驶。司机不停地向工作人员道谢:“今天多亏有你们的帮助,要不然真不知道该怎么办,你们的服务真周到。”班长笑着回应道:“别客气,这都是我们应该做的”并贴心提示司乘要尽快去车辆修理厂检查,确保行车安全。
大麻森站始终坚持服务至上的理念,积极开展延伸服务,守初心,明使命,用真心和热心服务过往的每一位司乘人员,用实际行动唱响“爱高速,做贡献”的旋律,为打造服务型高速贡献力量。(张娜)
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