大广分公司饶阳应急大队深夜救助故障车辆

夜色渐浓，车流渐缓，高速守护从未停歇。为全力保障辖区道路通行安全，及时消除夜间道路安全隐患，饶阳应急大队常态化开展夜间路面巡查工作，默默坚守岗位，全力守护群众平安出行之路，用温情服务点亮群众漫漫归途。

11月3日晚，大队巡查人员在辖区路段开展夜间巡查，行至饶阳收费站下道匝道口约500米处时，发现一辆小型轿车停靠在应急车道内。夜间路面视线较差，车辆占道滞留存在极大安全隐患。巡查人员立即做好现场安全防护，上前详细询问情况，得知车辆因电量耗尽被迫停驶，车主无法自行移动车辆，被困路面、束手无策。

了解情况后，巡查人员立即开展救援处置，准备对故障车辆进行拖移作业。由于新能源车辆彻底断电后档位锁死、轮胎抱死，常规方式无法实施拖移。现场人员迅速启用万向轮救援装置辅助处置，但因整车断电、无法操控转向，救援受阻。大队立即调度两名应急人员赶赴现场增援，合力开展救助工作。

夜幕下的一抹应急绿，成为高速路上最温暖的底色。救援人员躬身聚力、同步发力，凭借人力稳步将故障车辆安全推离高速路面，直至收费站充电区域。推车前行的坚毅背影，是高速人的责任与担当，是专业处置为民解忧的真实写照，更是把真诚服务默默交付群众的最好见证。

车辆安全到位后，巡查人员发现车主不熟悉充电桩操作流程，主动靠前、耐心指导，全程协助车主完成车辆充电操作，切实帮助车主解决了出行难题。下一步，饶阳应急大队将持续坚守岗位、履职尽责，常态化做好路面巡查和便民服务，用心用情守护群众安全、畅通、有序出行。