近日阅读肯·布兰佳的《击掌为盟》,这本书篇幅不长,故事简单。书中讲述业绩出众的销售员艾伦,因缺乏团队意识被辞退,后来在指导少年冰球队的过程中,慢慢领悟团队协作的真谛。书中一句话引人深思:“一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。”掩卷之后,我想到的不是冰球队,而是大广高速牛驼保通保畅应急大队。守护万千司乘平安,从来不是一个人的战斗。从“我”走向“我们”,既是这本书传递的道理,也是我们大队每天践行的信念。
俗话说“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,我们的联勤联动,正是这句话最好的实践。高速保通保畅,绝非单一部门能够独立完成。10月1日国庆高峰,辖区车流暴增,大队联合高速交警、养护工区、救援公司协同作战。交警管控分流,养护清理路面隐患,救援公司随时待命,大队不间断巡查处置车辆故障。各方各司其职、互相补位,应急处置顺畅高效。这背后,就是团队大局优先的理念。高峰保畅面前没有独行客,多方凝心聚力,道路才能快速恢复畅通。从“我”到“我们”,就是各单位打破壁垒,从各管一摊,变成拧成一股绳。
书中冰球队队员起初个个自视能力强,各自为战,结果屡屡失利。我们大队的日常工作,恰恰相反。今年4月,一名北京车主车辆爆胎停在应急车道,找不到备胎,十分焦急。两名巡逻队员及时赶到,一人做好后方安全预警,一人联系专业人员,最终在车底找到备胎,分工协作完成换胎。事情不大,但司乘后来专程送来锦旗。队员们深有体会,互相搭手、彼此补位,难题就能顺利解决。团结不是口号,是实实在在的行动。从“我”到“我们”,就是关键时刻主动伸出援手。
书里最打动我的,是艾伦最后悟出的那句话:一支有协作精神的团队,永远胜过只有超级明星的团队。国庆假期车流巨大,大队落实24小时值守,辖区没有发生长时间拥堵和重特大事故。这份平安畅通,来自寒夜里抢修故障车的队员、指挥中心紧盯屏幕的调度人员、匆匆吃完饭立刻上路的巡查人员。我们没有耀眼的超级明星,但汇聚在一起,就是守护高速最可靠的力量。从“我”到“我们”,就是把每个人微薄之力,凝聚成队伍的强大合力。
牛驼保通保畅应急大队的职责写在名字里:保通、保畅、应急。三个词,没有一个能靠单打独斗完成。路上有险情,队员们上;司乘有困难,队员们帮;恶劣天气来袭,队员们顶。每一次成功处置,都是调度、巡查、救援、联勤多条战线协同发力的成果。
《击掌为盟》讲冰球赛场的故事,阐释从“我”到“我们”的团队哲理。对牛驼大队来说,这不是书本理论,而是每天都在高速路上发生着。一条路,一条心,团结就是力量,这就是我们守护这条路最实的底气。

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