10月13日,龙湾收费站组织召开三季度考核整改工作专题会议,全面复盘三季度各项工作短板,精准落实分公司考核反馈问题整改,进一步规范收费站运营管理、提升服务质效,全力冲刺年度工作目标。
会议首先全面通报了分公司三季度绩效考核各项指标完成情况,逐项梳理复盘站内收费运营、文明服务、安全生产、内务管理、稽核稽查等重点工作,精准查摆工作中存在的薄弱环节和突出问题。针对服务标准化落实不到位、特情处置流程不规范、日常精细化管理有漏洞、台账资料不完善等短板问题,深入剖析问题根源,逐条研讨整改思路,明确问题症结、整改措施、责任人员及完成时限,形成“问题清单、责任清单、整改清单”三张清单,确保所有问题台账化管理、闭环式整改。
会议强调,三季度考核既是对全站阶段性工作的全面检验,更是提质增效、查漏补缺的重要契机。全站职工要提高思想认识,以严肃认真的态度、务实高效的举措推进整改落实。一是压实主体责任,细化分工落实。各班组、各岗位要对照三张清单,主动认领问题、对标整改,层层压实责任,杜绝整改流于形式、敷衍应付。二是聚焦短板弱项,精准提质增效。针对性开展专项提升整治,规范车道作业流程、优化服务细节、完善内业资料,全面补齐工作短板。三是强化日常管控,建立长效机制。常态化开展自查自纠,及时排查化解各类问题隐患,从源头杜绝同类问题重复发生。四是严守纪律底线,筑牢作风防线。持续加强岗位纪律和廉政教育,强化全员责任意识、服务意识和规矩意识,锤炼过硬工作作风。

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