10月7日,国庆假期最后一天,白洋淀收费站迎来返程车流高峰。一辆车牌号为京MFD***的车辆驶出白洋淀收费站后,司机向当班收费人员求助,称行驶途中车辆胎压突然报警,担心继续行驶存在安全隐患,便就近下道求助。当班收费人员了解情况后,一边安抚司机情绪,一边从站上便民工具中取出充气装备快步赶来,主动帮助司机为轮胎充气。随后,工作人员又仔细查看轮胎状况,帮助排查隐患,并耐心告知司机附近汽修城的具体路线,反复叮嘱其务必先检修车辆、排除隐患后再重新驶入高速公路,切勿带着问题上路。临行前,司机对收费站工作人员的帮助连连道谢。
国庆假期期间,白洋淀收费站始终立足岗位、服务出行,在做好道口保畅、入口管控的基础上,持续将暖心服务落到实处。一次主动询问、一次蹲身检查、一句耐心叮嘱,看似平凡,却关乎司乘的出行安全,也体现着高速人的责任与担当。白洋淀收费站用点滴行动守护司乘平安出行,让过往旅客在旅途中感受到高速温情。

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