国庆正当时 服务不停歇——承秦分公司八道河收费站服务纪实

国庆假期期间，承秦分公司八道河收费站秉持河北高速“服务无止境”理念，坚守岗位，常态化开展暖心延伸服务，全力保障司乘假期安全顺畅出行。

收费站在岗工作人员暖心接力，为多名司乘解决出行难题。值守期间，工作人员贴心为摩托车司乘指引就近加油站位置及迁安方向通行路线，细致解答导航路线疑问。随后巡查时，发现一辆小型客车在入口车道突发故障熄火，无法正常通行。工作人员立即上前处置，合力将故障车辆推移至安全区域，细致检查、研判车辆故障情况，同步协助司乘联系救援拖车，并送上热水安抚其焦急情绪。救援车辆抵达后，配合调整车辆角度，高效协助完成故障车牵引救援。

一系列贴心举措获得司乘高度认可，事后司乘特意致电96122热线对收费站暖心服务予以表扬。点滴服务彰显高速温度，八道河收费站以务实行动践行服务初心，全力守护群众国庆平安出行路。