国庆假期首日,高速路网迎来出行高峰,邱县收费站职工坚守一线、恪尽职守,扎实做好节假日保通保畅与便民服务工作,以有温度的服务守护过往司乘平安出行。
10月1日中午,正值车流高峰时段,当班人员开展外广场日常巡查时发现,一辆小型车辆在广场区域低速徘徊、迟迟未驶离,于是便主动上前询问情况。经了解,该司乘长途驾车赶路,因一路遇堵未能按时就餐,身心疲惫,且车上未储备饮用水与食物,一时找不到合适的休整场所。
了解到司机难处后,工作人员随即引导他到便民服务点休息,送上饮用水,并贴心地为他泡好一碗热气腾腾的泡面。一碗热面、一杯温水,驱散了长途行车的疲惫与饥饿,司机对收费站及时暖心的帮扶连连道谢,称赞高速服务让这个国庆旅途格外温暖。
细微之处见真情,点滴服务暖人心。国庆假期,邱县收费站始终做到服务不缺位、温暖不打烊,立足岗位主动靠前,用心为过往司乘排忧解难,用实际行动擦亮高速窗口形象。

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