9月26日,一辆红色货车缓缓驶入白洋淀收费站广场后停下,司机焦急地围着车辆打转。正在执勤的收费站班长发现异常后,立即上前询问,原来司机在行驶途中突然感觉刹车异常,下车检查才发现是货车刹车部件松动失灵,存在严重安全隐患。由于车上没有携带修理工具,司机急得满头大汗。
了解情况后,班长一边安抚司机情绪,一边迅速跑回便民服务厅,取来扳手、钳子等修车工具半跪在路面上,仔细查看车底刹车部件情况。经过一番紧张的忙碌,隐患终于被成功排除。看着班长沾满油污的双手和湿透的衣背,货车司机感动得连声道谢:“真是太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办!”
这看似平凡的举动,却是白洋淀收费站真诚服务的生动缩影。国庆假期临近,出行车流日渐增多,白洋淀收费站全体职工将始终坚守岗位,用真诚的微笑、贴心的服务,为过往司乘人员排忧解难,用实际行动擦亮高速服务的文明窗口,让每一位途经的旅人都能感受到家一般的温暖与安心。

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