中秋假期尾声,高速返程车流迎来高峰。为全力保障道路通行顺畅,贴心守护群众返程归途,黄骅东站全体值守人员坚守岗位、履职尽责,在做好通行保障工作的同时,主动为司乘排忧解难,用暖心服务传递高速温情。
9月27日下午,当班班长开展现场巡检时,发现一辆小轿车停靠在出口外广场区域,车辆轮胎发生破损,车主面对故障束手无策,十分焦急。为防范次生安全风险,班长第一时间在车辆后方摆放安全警示标识,引导司乘至安全地带等待,并取出站内便民应急工具,熟练开展备胎更换作业。经过十多分钟的紧张处置,备胎顺利更换完毕,班长又细致检查车辆状态,确认可以安全上路。
面对车主的连连道谢,黄骅东站工作人员表示,为过往司乘排忧解难是高速工作人员应尽的职责。中秋我在岗,服务不打烊,黄骅东站始终把司乘需求放在心上,以务实暖心的便民服务守护司乘返程平安路,传递高速温情。(图/文王超)。
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