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大广分公司沙圪塔收费站暖心救助受伤司乘

2026-09-24 18:07   作者:大广分公司牛艳芳

9月24日,在沙圪塔收费站收费广场,上演了一幕暖心救助画面。当班工作人员快速反应、贴心服务,用细微举动温暖了司乘旅途,彰显河北高速贴心为民的服务初心。

当日,一辆货车驶入沙圪塔收费站车道,当班工作人员在收费服务过程中,发现司机神情局促,手部动作不便,随即主动上前询问情况。经了解,司机在整理货物、开关车厢门时,不慎被车厢门锋利边缘划破手指,伤口破皮出血、疼痛难忍,手边没有急救用品,无法自行处理,只能坚持赶路。

得知情况后,工作人员立即安抚司机紧张情绪,引导车辆平稳停靠至安全区域,避免影响车道正常通行。随后迅速取出便民服务箱,细心为司机开展应急处理。工作人员先仔细清理伤口周边污渍,用消毒液轻柔擦拭伤口做好消毒,撒敷云南白药粉止血,随后熟练用创可贴包裹伤口,整套操作细致稳妥、快速有序,有效止住伤口出血,缓解司机的疼痛感。

包扎完成后,工作人员贴心叮嘱司机,行车途中尽量避免受伤手指用力,做好日常防护,后续及时更换药物,若伤口出现红肿不适务必及时就医处理。朴实贴心的叮嘱、专业细致的救助服务,让司机倍感温暖,连连对收费站工作人员的及时帮助表示感谢。

小小便民箱,满满高速情。沙圪塔收费站将持续立足岗位、优化服务,以细微之处的贴心服务温暖过往司乘,用责任与坚守守护平安畅通高速路,全力擦亮河北高速优质服务名片。


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