9月19日深夜,一辆小型货车驶入鄚州收费站入口广场中间位置时突发故障熄火停滞,存在较大安全隐患。收费班长发现险情后,第一时间赶赴现场处置,提醒驾驶员开启车辆双闪警示灯,并在车后规范摆放反光锥、做好安全警戒,防范次生事故发生。
班长协助司机对车辆做了初步检查,可车辆仍旧无法启动。为尽快消除广场的通行风险,工作人员合力将故障车辆推至广场边缘的安全区域,保障了收费广场车流有序通行。等待救援期间,班长全程陪同守护,直到故障车辆被安全拖离现场。司机对鄚州收费站工作人员热情周到、尽职尽责的服务表达了衷心感谢,连连称赞高速人的暖心举动。
鄚州收费站始终坚守服务初心,时刻关注车辆通行状况,凭借快速处置、主动帮扶的实际行动及时化解路面险情,用心守护每一位司乘的出行平安。

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