
9月15日下午,清河收费站三班执勤人员开展广场巡查时,发现一辆开启双闪的润滑油运输罐车停靠在收费广场边缘,发动机部位传来明显漏气异响。工作人员立即上前了解情况。
司机介绍,车辆行驶至清河服务区时出现漏气故障,动力明显下降,最高车速仅能达到60公里/小时,随即从清河收费站驶离高速,但自身无法排查故障原因。
工作人员迅速联系就近修理厂。约十分钟后,维修人员抵达现场,经排查确认故障原因为发动机进气感应阀损坏,造成车辆漏气、动力不足。更换配件后,车辆动力恢复正常。临行前,司机对收费站工作人员的热心帮助连连致谢:“多亏了你们帮忙联系维修,你们的服务太周到了。”
清河收费站始终立足岗位,在做好本职工作的同时,主动为过往司乘提供应急救助与便民服务,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念。
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