9月10日,一辆满载货物的货车行驶至龙湾收费站出口时,车辆突发故障无法正常行驶,停在收费车道内,不仅影响车道通行,也让司机焦急万分。
看到这一情况,收费站工作人员立即上前查看情况。经了解,车辆动力出现问题,无法自行驶离车道。为尽快恢复收费广场正常通行秩序,工作人员迅速组织行动,和车上司乘人员合力推车。大家齐心协力,一步一步将满载货物的货车推至安全区域。
安置好车辆后,工作人员主动询问司机情况,帮忙联系附近维修人员,详细说明车辆故障情况,等待维修师傅到场检修。同时贴心提醒司机做好车辆检查,注意行车安全。司机连连道谢,对收费站工作人员主动伸出援手、热心相助的举动表示感谢。
小事见真情,服务暖人心。龙湾收费站始终坚持以司乘为中心,把为群众办实事落到实处,在司乘遇到困难时主动靠前、及时帮扶,用实际行动彰显高速人的责任与担当,传递高速温情。

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