大广分公司衡水湖收费站紧急联动寻回遗落孩童

8月11日晚，夜色深沉，一辆小轿车缓缓驶入衡水湖收费站出口车道。车辆停稳后，驾驶员神色慌张，满头大汗地向工作人员紧急求助。

当班收费员立即了解相关情况：司机在途经衡水湖服务区休整时，因行程匆忙、疏忽大意，将孩子遗落在服务区，驶出后才猛然惊觉，驾驶员焦急万分，不知所措。

考虑到深夜视线不佳且服务区环境复杂，孩童独自滞留存在极大安全隐患，情况十分危急。当班班长一边耐心稳定驾驶员情绪；一边迅速启动联勤联动机制，第一时间对接衡水湖服务区值班人员，详细说明车辆信息及孩童体貌特征，紧急开展排查寻找工作。依托高效的应急联动机制，服务区工作人员迅速展开搜寻，几分钟后好消息传来，滞留孩童已被安全找到，并得到了工作人员的临时看护和情绪安抚。得知孩子安然无恙，驾驶员悬着的心终于放下，激动地握住收费站工作人员的手，连声道谢，对收费站反应迅速、履职为民的暖心举措表示由衷感激。

小事见初心，服务显温度。衡水湖收费站始终秉持河北高速“服务无止境”的理念，立足岗位实际，用心用情解决过往司乘的“急难愁盼”问题，不断擦亮高速服务窗口形象，为广大司乘营造更加安全、畅通、温馨的出行环境。