清河收费站：故障货车遇困，收费站及时伸援手

9月7日上午，清河收费站收费二班当班期间，收费班长巡查时发现一辆六轴货车长时间停靠在收费广场一侧，迟迟未能驶离，随即主动上前询问情况。

经了解，该车在行驶途中发生碰撞，司机为排查隐患、查验车况，就近从清河收费站驶离高速。车辆停靠广场检查完毕后，再次启动时却无法打火，彻底无法移动。面对突发状况，当班人员迅速行动，一方面有序疏导过往车辆，另一方面在车辆周边规范摆放反光锥，做好安全警示，保障现场通行安全。

进一步沟通中得知，司机为山东人，对周边路况不熟，急需联系可靠的维修厂。当班人员立即协助对接附近维修厂，协调上门施救。约10分钟后，维修人员携带设备抵达现场，经细致查验，确认车辆需要更换水箱和保险杠。

整个处置过程高效有序，司机连连道谢：“出门在外遇到这种事，多亏你们帮忙，心里一下就踏实了。”

清河收费站始终秉持“服务无止境”理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用真心真情为过往司乘排忧解难，全力营造安全、畅通、温暖的通行环境。