大广分公司邱县收费站工作人员热心救助被困司机

9月1日正午，邱县收费站车收费四班班长侯平涛执勤过程中，发现一辆小型电动货车长时间停在出站口路边，考虑到正午高温暴晒下，密闭车厢温度急剧升高，若司机滞留车内十分危险。于是，侯平涛立即快步上前，轻轻敲响车门了解情况。

经询问得知，该司机初次途经此地，对高速路况不熟，不慎错过沿途服务区充电站，车辆电量耗尽，最终在收费站出站口意外趴窝，无法正常行驶。看着焦急无助的司机，侯平涛第一时间耐心安抚其情绪，告知其不要慌乱，收费站工作人员会全力提供帮助。

为快速消除道路安全隐患、帮助司机脱困，侯平涛立刻通知正在轮班就餐的同事们前来支援。接到通知后，几名同事迅速放下碗筷赶赴现场。大家齐心协力，顶着正午滚烫的烈日，合力将故障车平稳推出收费车道，转移至收费站外安全区域停放，彻底保障了高速出入口的通行秩序。

车辆停靠稳妥后，工作人员又主动想方设法对接充电设备，为车辆解决充电难题。全程烈日烘烤，大家的额头布满汗珠、衣衫被汗水浸湿，却始终毫无怨言，贴心高效的服务让司机倍感温暖。待车辆顺利补电、故障彻底解决后，司机紧紧握着工作人员的手连连道谢，对邱县站工作人员主动担当、热心助人的服务精神给予高度赞扬。

细微善举，彰显初心。此次暖心救助，不仅及时为司乘排忧解难，有效保障了道路通行安全，更用实际行动诠释了高速工作人员为民服务的初心使命，在平凡的岗位上传递着高速温情，树立了良好的交通服务形象。