京沪分公司南皮收费站：夜色护航伸援手 解司乘燃眉之急

近日，一辆小型客车行驶至京沪分公司南皮收费站时出现发动机高温故障，车辆滞留在收费广场无法正常通行，驾驶员心急如焚，一时束手无策。

当班班长刘义强发现该情况，第一时间上前安抚司乘焦躁情绪，随后打开车辆引擎盖，借助手电帮助司机细致排查故障点位。依托日常积累的实操经验，他迅速锁定故障原因，有条不紊开展应急检修。经过一番妥善处理，车辆顺利排除故障恢复正常行驶，司机对收费站工作人员的热心帮助再三致谢。

此次贴心帮扶高效化解了司乘出行难题，切实为群众排忧解难，充分展现出京沪分公司南皮收费站一线职工履职尽责、主动担当、竭诚为民的优良服务风貌。