8月18日下午,分公司党委书记左劼赴涞水西收费站开展一线调研督导,相关保通保畅工作人员陪同调研。
调研组实地察看收费广场、车道运行、站区环境等现场情况,听取收费站近期工作开展情况汇报,详细了解站口车流疏导、路域环境整治、突发事件处置等工作落实情况,并对下一阶段重点工作提出明确要求。
一要抓实抓细保通保畅工作。密切监测车流动态变化,科学统筹调配人员力量,按需开放收费车道;加强收费机电设备日常巡检维护,做到故障快速处置,有效避免车辆拥堵,持续保障站口通行高效有序、道路安全畅通。
二要持续优化站区路域环境。常态化做好收费广场、车道、沿线护栏周边环境卫生清扫保洁,及时维护各类标识标牌完好规范,持续擦亮高速窗口服务形象。
三要提升突发事件处置能力。定期梳理汇总各类营运特情,健全完善标准化处置流程;一线人员既要精准掌握政策规范,主动做好司乘宣传引导与沟通解释,坚决防范各类舆情风险。
下一步,涞水西收费站将严格落实本次调研工作要求,补齐管理短板,压紧压实岗位责任,持续提升营运管理与便民服务保障水平。

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