廊坊分公司香河西收费站：快速处置车辆剐蹭特情 守护高速通行平安畅通

8月13日15时36分，香河西收费站入口车道发生车辆剐蹭事故。两辆等候领卡的车辆在收费车道船岛处发生追尾剐蹭，突发特情直接影响车道正常通行秩序。

现场收费人员第一时间发现事故情况，立即上报班长。接到上报后，班长迅速赶赴现场开展处置工作，同步安排疏导员排查事故细节。经核实，后方涉事车辆因观察疏忽，追尾前方等候车辆，造成轻微剐蹭，无人员受伤。

为快速恢复车道通行、避免拥堵及二次事故风险，收费人员一方面有序引导后方滞留车辆分流至备用车道通行，快速疏通拥堵车流；另一方面主动安抚两名车主情绪，避免双方产生争执矛盾。同时，班长指导车主规范拍摄事故现场照片、留存取证素材，并协助车主报警等待交警到场处理。

整个处置过程高效规范，两名车主对收费站的处置方案和暖心服务表示认可，积极配合现场撤离工作，始终保持现场秩序平稳。待交警抵达现场完成取证登记后，两辆事故车辆顺利驶离收费广场，车道通行秩序快速恢复正常。

此次特情处置中，香河西收费站工作人员反应迅速、处置得当，以“安全至上 慎终如始”的安全理念，稳妥化解通行隐患。香河西收费站将持续强化职工应急处置能力，常态化做好站口通行秩序管控，全力为过往司乘营造安全、畅通、有序的通行环境。