廊坊分公司三河西收费站：国道施工通行滞缓，贴心引导保障畅通

国道京抚线（G102）北京三河界至三河东环段开展修复养护中修工程，施工期间实行半幅轮换封闭式通行，道路通行效率下降，极易出现车辆排队拥堵，给过往司乘出行带来不便。为有效缓解地方道路通行压力，引导车辆高效通行，三河西收费站主动靠前，积极做好收费保畅、便民服务工作。 

针对国道施工带来的出行变化，收费站提前部署谋划，制定相关保畅方案，组织职工前往国道施工拥堵路段开展现场疏导。收费人员向滞留车辆驾驶人宣讲当前施工路况，耐心科普高速绕行方案，积极引导过境车辆绕行高速公路，避开国道拥堵点位，减少路途等待时间。在收费广场、车道窗口，收费人员主动向司乘宣讲国道施工路况，引导过境车辆优先选择高速公路通行，节省出行时间。站口优化保畅举措，根据车流变化动态调整开放车道，高峰时段增派人员在广场疏导车流，做好咨询答疑工作，及时解答司乘路线问询，安抚部分司机因道路拥堵产生的焦躁情绪，全力保障站口车辆快速通行。同时通过广场提示标牌、口头告知等方式，扩大路况提示覆盖面，让司乘提前规划出行路线，减少无效等候。 

     三河西收费站坚持以司乘需求为导向，把便民服务融入收费保畅全过程，用细致周到的指引服务，降低道路施工对群众出行造成的影响。下一步，三河西收费站将持续关注国道施工进展，做实做细现场疏导与咨询服务，全力守护群众平安便捷出行，竭诚为广大司乘提供优质高效的通行服务。