近日,宣大分公司深井收费站组织工作人员前往桑干大峡谷景区开展走访调研,推动路地协同服务各项工作落地见效。
走访期间,收费站工作人员与景区负责人面对面沟通交流,细致摸清景区日常客流分布、高峰出行特征、停车场承载容量、汛期安全防控、游客服务保障等实际情况。双方围绕实时路况共享、道路断交绕行提示、司乘游客咨询引导、突发事件应急联动处置等重点事项深入磋商,搭建常态化信息互通渠道。针对当前李孙线临时断交管制现状,收费站第一时间向景区同步最新道路通行信息与最优绕行路线,协助景区前置做好游客出行提示,切实减少游客绕路、折返、滞留问题。此外,收费站梳理游客高频咨询问题,统一规范一线解答口径与服务标准,进一步提升现场便民指引精准度与服务专业化水平。
下一步,深井收费站将持续巩固路企联动成效,常态化开展走访对接,持续细化路况播报、便民咨询、应急保畅等服务举措,用心用情为过往司乘、出游群众安全顺畅出行保驾护航。

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